Die Ressource Information

Die gestiegenen Kosten für die elektronische Datenverarbeitung führen zu einem immer stärkeren Kostenbewußtsein der Anwender auf diesem Gebiet. Information wird immer mehr als Ressource gesehen, statt wie früher als ein Produktionsfaktor, der in mehr oder geringerem Ausmaß zur Verfügung steht. Die DV ist eine Notwendigkeit, um die man nicht umhinkommt, jedoch werden die Lösungen immer umfassender und komplexer und der Fortschritt bedingt eine ständige Anpassung. Dadurch ensteht ein hoher Aufwand zur Erhaltung der Qualität der Datenverarbeitung und ebenso der Qualifikation von EDV-Spezialisten. Aus der Erkenntnis, daß die EDV-Leistungen eigentlich nicht zum Kerngeschäft gehören, wird immer mehr darüber nachgedacht, diese Funktionen aus dem Betrieb auszulagern (Outsourcing). Zumindest muß jedoch der Dienstleistungscharakter dadurch betont werden, daß definierte Ein- und Ausgänge geschaffen werden, was wiederum zu einer Betrachtungsweise als eingenständiges Spezial-Fraktal führt.

Früher wurde oft bei Problemen der Weg gegangen, durch eine genauere Überwachung der Produktion mehr Informationen zu beschaffen (automatische Erfassung von Produktionsdaten), um dadurch mit der Steuerung die Probleme zu beseitigen. Teilweise hatte dies zwar Erfolg, doch kommt man immer mehr zur Ansicht, daß viele Probleme sich dadurch nicht beseitigen lassen, der Aufwand für DV jedoch dadurch noch stärker ansteigt, da noch mehr Daten verarbeitet werden müssen. Daher muß mit der Information genauso rationell umgegangen werden, wie mit Arbeit, Kapital und Material. Man muß daher versuchen, die verarbeitete Information zu minimieren, bzw. lokal zu halten, wo das sinnvoll möglich ist. Das führt dazu, statt einer großen Regelung der gesamten Produktion viele kleine und ähnliche Regelungen einzusetzen, was die global benötigte Information stark verringert. Ebenso sind daher Abläufe und Systeme so zu gestalten, daß möglichst wenig Information benötigt wird (z. B. selbstjustierende Techniken, wie sie bereits bei der Chip-Fertigung verwendet werden).