Kriterien:

1. Erster Eindruck - Übersichtlichkeit - Strukturierung [K1]
2. Informationsgehalt [K2]
3. Graphische Gestaltung [K3]
4. Textgestaltung [K4]
5. Inhaltsverzeichnis [K5]
6. Verständlichkeit [K6]
7. Links [K7]
8. Erreichbarkeit der Web-Administratoren? [K8]
9. Mehrsprachigkeit [K9]
10. Navigation [K10]

Dieser ist oft der entscheidende. Viele Faktoren spielen hier eine Rolle. Meist ist der erste Eindruck ein rein subjektives Empfinden, dennoch gibt es einige Punkte, die auch allgemein gültig sein dürften:
• angenehme Farbgestaltung der Startseite
• Vermeidung von Überfüllung
• klare Trennung von Inhalt und Navigationshilfen
• kurze Ladezeit

[ TOP ]

• Sind alle relevanten, grundlegenden Informationen vorhanden?
• Wie aktuell sind die Informationen?

[ TOP ]

• Übersichtlichkeit
• Lese- und Augenfreundlichkeit
• Logo-Gestaltung: Originalität, Wiedererkennungseffekt
• Portabilität (sind die Seiten auch mit verschiedenen Browsern sinnvoll verwendbar?)
• Können die Seiten auch bei ausgeschalteten Grafiken sinnvoll verwendet werden?

[ TOP ]

Sind die Texte übersichtlich gegliedert?

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Ist es schnell wieder aufrufbar und übersichtlich?

[ TOP ]

Ist der Text leicht verständlich, oder ist Fachwissen notwendig?

[ TOP ]

• Untergliederung
• Verzweigung
• Wieviel Information kann man aus den einzelnen Links herausholen?
• Sind die Links von Bedeutung?

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Ist die Zuständigkeit festgelegt und sind Sie erreichbar?

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Oft ist es nicht unbedingt notwendig, Informationen in verschiedenen Sprachen zur Verfügung zu stellen, dennoch ist es natürlich für einige Anwender von Vorteil, wenn sie vorhanden sind.

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Wie gut ist die Navigation durch die Seiten gelöst? Ist eine interne Suchmaschine vorhanden?