Spezielle Kapitel aus Computernetzwerke: Wartung und Kundenbetreuung

03.04.00


Zum Starten hier klicken


Inhaltsverzeichnis

Spezielle Kapitel aus Computernetzwerke: Wartung und Kundenbetreuung

Inhalt der Lehrveranstaltung

Eckpunkte des heutigen Tages

Allgemeines zur Kundenbetreuung

Art der Betreuung/Dienstleistung

Welche Art der Wartung

Small Business Account

Large Business Account

Sicherheit

Sicherheit (2)

Sicherheit Small Business

Sicherheit Large Accounts

Sicherung

Dokumentation

Dokumentation (2)

Dokumentation (3)

Dokumentation High End

Protokollierung

Softwareverteilung

Softwareverteilung (2)

Fernwartung

Virenschutz

Virenschutz (2)

Autor:Dipl.-Ing. Diethmar Rimser

E-Mail: d.rimser@netagents.at