Spezielle Kapitel aus Computernetzwerke: Wartung und Kundenbetreuung
Inhalt der Lehrveranstaltung
Eckpunkte des heutigen Tages
Allgemeines zur Kundenbetreuung
Art der Betreuung/Dienstleistung
Welche Art der Wartung
Small Business Account
Large Business Account
Sicherheit
Sicherheit (2)
Sicherheit – Small Business
Sicherheit – Large Accounts
Sicherung
Dokumentation
Dokumentation (2)
Dokumentation (3)
Dokumentation – High End
Protokollierung
Softwareverteilung
Softwareverteilung (2)
Fernwartung
Virenschutz
Virenschutz (2)
E-Mail: d.rimser@netagents.at