Anfrage bearbeiten

Ablaufbeschreibung:

1. Anfrage auswählen
2. Anfrage bearbeiten (Anfrage bearbeiten )
3. Die folgenden Tätigkeitsblöcke sind auszuführen
   1. :
      1. Weiterleiten an Teilnehmer (Lösung entgegennehmen )
   2. :
      1. Weiterleiten an Administrator (Servicefall abschließen )

Verwendung in Prozessen: